【生活保護】福祉事務所とケースワーカーとは？

お断り

今回は生活保護に深く関係する、福祉事務所とケースワーカーについて説明します。

生活保護は公的なサービスですから、それに関係する福祉事務所はいわゆるお役所であり、福祉事務所の職員であるケースワーカー(CW)は公務員です。

ただ、どちらも市役所や区役所のように一般的ではなく、馴染みがないので実際どんな仕事をするところ(人)なのか分かり辛いですね。

今回はそんな福祉事務所とケースワーカー(CW)について詳しく紹介します。

福祉事務所とは？

福祉事務所とは、社会福祉法第１４条に規定されている「福祉に関する事務所」をいい、福祉六法（生活保護法、児童福祉法、母子及び寡婦福祉法、老人福祉法、身体障害者福祉法及び知的障害者福祉法）に定める援護、育成又は更生の措置に関する事務を司る第一線の社会福祉行政機関です。

引用：福祉事務所とは(厚生労働省ホームページ)より

つまり、冒頭でも触れましたが福祉事務所は市役所・区役所などと同じ行政機関(お役所)の一つです。

住民票の取得は市役所・区役所で手続きしますよね？

同じように、生活保護に関しては福祉事務所で申請や手続きなどを行います。

ですから福祉事務所の職員さんは公務員です。
※一部パートなど非正規雇用の方もいるかと思いますが

そして、生活保護受給者にはケースワーカー(CWと略される)という福祉事務所の職員が担当につく事になります。

ケースワーカー(CW)とは？

前述の通り、全ての生活保護受給者にはケースワーカー(CW)が担当として1人つきます。

そして担当ケースワーカー(CW)は生活保護受給者に対し、

担当ケースワーカー(CW)が生活保護受給者にする事

を行います。

つまり生活保護受給者が生活していく上で、何かあれば担当ケースワーカー(CW)と必ず連絡を取り合いますし、家庭訪問で自宅へ来る事にもなります。

生活保護(申請前)の相談・申請時の担当と生活保護受給後の担当は異なる事も

福祉事務所によっては、生活保護の相談、申請手続き担当と、生活保護受給決定後の担当ケースワーカーを別の人物としているケースもあります。

つまり、

という感じです。

このようにする理由は2つ。

1つは、純粋にケースワーカーさんの負担を軽くするため。

ご参考までに、私は都内23区在住なのですが、担当ケースワーカーさんは100世帯以上の生活保護受給者を担当しています。

もう1つの理由は不正等の防止観点から。

もちろん申請者側の不正もですが、内部的な不正を監視する意図もあります。

内部的な不正とはいわゆる(生活保護の)水際作戦ですね。

(生活保護の)水際作戦とは？

(生活保護の)水際作戦とは生活保護の申請をさせないで、生活保護受給者を増やさないようにする福祉事務所の(不当な)対応を言います。

敵が上陸しようとするのを、なんとか水際で阻止しようとする水際作戦と似ているので、(生活保護の)水際作戦というように名付けられたようです。

(生活保護の)水際作戦には、

(生活保護の)水際作戦

などがありますが、要するに福祉事務所(水際)で生活保護の申請がされるのを阻止しようとしている訳です。

そもそも、何故そんな事をするかですが、もちろん生活保護で使われるお金(税金)の節約もあるでしょう。

しかし一番の理由は、生活保護の相談・申請を受けたケースワーカーが、そのまま申請者の担当になるから。

つまり、ケースワーカーが仕事をすればするほど、更に自分の仕事が増えて行くからです。

そこで、

と思う訳です。

そういった事の無いように、福祉事務所(水際)の受付職員と、生活保護受給後の担当ケースワーカーを、別の人間にすればそのような(福祉事務所側の)不正が防げます。

まとめ

日常では、福祉事務所やケースワーカー(CW)と接する機会はあまりないので、ほとんどの方は馴染みが無いと思います。

しかし、生活保護の申請や受給をする事になると、密に連絡を取る事になります。